Términos de servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
aipixel.fun es una herramienta para generar imágenes y vídeos mediante IA. Edad mínima: 18 años. Pagas con créditos (un paquete de acceso más recargas), no con una suscripción. El contenido que generas es tuyo, pero eres tú quien responde de lo que generas y del uso que le das. Prohibición absoluta: contenido +18 que muestre a personas reales e identificables, así como cualquier contenido que muestre a menores de edad. Incumplir estas condiciones supone el bloqueo permanente de la cuenta, sin reembolso de los créditos no utilizados.
§1. Definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones de Servicio, los siguientes términos significan:
Proveedor del Servicio — Sparrowlabs sp. z o.o. (sociedad de responsabilidad limitada de derecho polaco), con domicilio social en Varsovia, ul. Tadeusza Korzona 115/15, 03-571 Varsovia, Polonia, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional (KRS) que lleva el Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia, XIV Sala de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional, con el número de KRS 0001258379, NIP (número de identificación fiscal) 5243079518, REGON (número estadístico) 545417991, capital social de 5.000,00 PLN.
Sitio Web — el sitio web disponible en aipixel.fun, junto con sus subpáginas.
Servicio — los servicios prestados por vía electrónica por el Proveedor del Servicio que permiten almacenar y organizar prompts y materiales gráficos/de vídeo (Biblioteca), editar vídeos localmente (Video Studio) y generar imágenes y materiales de vídeo mediante inteligencia artificial (Generación), disponibles a través del Sitio Web.
Usuario — la persona física que utiliza el Servicio y que ha creado una Cuenta.
Consumidor — el Usuario que tenga la condición de consumidor en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil polaco, es decir, la persona física que realiza con el Proveedor del Servicio un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
Cuenta — la cuenta individual del Usuario dentro del Servicio, creada iniciando sesión mediante una cuenta de Google (Google OAuth).
Créditos — la unidad de facturación interna del Servicio, adquirida mediante pago (Paquete de Acceso / Recarga) y consumida al generar materiales mediante IA, de conformidad con el §5.
Contenido del Usuario — cualesquiera datos, archivos, prompts (descripciones textuales) y materiales que el Usuario introduzca en el Servicio, incluidos los archivos cargados como referencia para la generación.
Contenido Generado — las imágenes y materiales de vídeo generados por el modelo de inteligencia artificial a partir del Contenido del Usuario (un prompt y/o material de referencia) dentro de la función Generación.
IA — el modelo de inteligencia artificial puesto a disposición a través de un proveedor de API externo (Siray), utilizado para generar imágenes y materiales de vídeo a partir del Contenido del Usuario.
§2. Disposiciones generales
Las presentes Condiciones de Servicio establecen las reglas para la prestación de servicios por vía electrónica por parte del Proveedor del Servicio a través del Sitio Web, incluidas las reglas para la celebración y resolución de contratos de acceso al Servicio y las reglas para la adquisición de Créditos.
Las presentes Condiciones de Servicio constituyen el reglamento a que se refiere el artículo 8 de la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica.
Para utilizar el Servicio es necesario disponer de un dispositivo con acceso a Internet, un navegador web actualizado y una cuenta de Google activa.
§3. Cuenta — exclusivamente para mayores de edad
El registro de la Cuenta se realiza exclusivamente iniciando sesión mediante una cuenta de Google (Google OAuth).
Solo pueden utilizar el Servicio las personas que hayan cumplido 18 años. El Servicio no está destinado a menores de edad, con independencia del tipo de contenido generado. En el primer inicio de sesión, el Usuario realiza una declaración expresa de mayoría de edad — véase el §8 y el formulario de inicio de sesión. Realizar una declaración falsa de mayoría de edad constituye un incumplimiento grave de estas Condiciones de Servicio y da lugar al bloqueo inmediato y permanente de la Cuenta conforme al §11, con independencia de la responsabilidad legal que, en su caso, pueda corresponder al Usuario en virtud de otras disposiciones.
Cada Usuario puede tener una única Cuenta. No está permitido que una misma persona cree varias Cuentas.
El Usuario es responsable de la seguridad del acceso a su Cuenta y se compromete a informar sin demora al Proveedor del Servicio de cualquier sospecha de acceso no autorizado.
El registro implica la aceptación de las presentes Condiciones de Servicio y de la Política de Privacidad.
§4. Alcance de los servicios
Como parte del Servicio, el Proveedor del Servicio pone a disposición:
- la Biblioteca — almacenamiento de archivos gráficos/de vídeo junto con los prompts y etiquetas asignados; función disponible de forma gratuita.
- Video Studio — edición local de archivos de vídeo (recorte, encuadre, subtítulos, marca de agua, música de fondo, montaje) realizada en los servidores del Proveedor del Servicio, pero sin intervención de la IA; función disponible de forma gratuita, sin consumo de Créditos.
- Generación — generación de nuevas imágenes y materiales de vídeo mediante IA a partir de un prompt y de archivos de referencia opcionales; función de pago, facturada en Créditos de conformidad con el §5.
- Assets — un fondo permanente de archivos de referencia para su uso repetido en la Generación.
El acceso a los materiales marcados como +18 en la Biblioteca requiere disponer del plan Pro. La función de generación de contenido +18 está además sujeta a las reglas descritas en el §8.
§5. Créditos y pagos
La generación de materiales mediante IA se basa en Créditos, adquiridos a través del Paquete de Acceso (un pago único que desbloquea el acceso a la función Generación junto con una determinada cantidad de Créditos) y de las Recargas (paquetes adicionales de Créditos que pueden adquirirse en cualquier momento).
La tarifa vigente del Paquete de Acceso y de las Recargas se muestra en el Servicio antes de realizar cualquier compra. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a modificar la tarifa; dicha modificación no afectará a los Créditos ya adquiridos.
Los Créditos se consumen en el momento en que se envía una tarea de generación, con un coste que depende de la duración y la resolución del material seleccionado. Los Créditos consumidos no son reembolsables, con independencia de si el resultado de la generación cumple las expectativas del Usuario — la generación mediante IA tiene carácter probabilístico y el Proveedor del Servicio no garantiza ningún resultado concreto (véase el §12).
Los pagos son gestionados por Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., con domicilio en Irlanda, y las entidades afiliadas del grupo Stripe) — el pago se realiza en una página de pago alojada por Stripe; el Usuario facilita los datos de su tarjeta de pago directamente a Stripe, y el Servicio no los almacena ni tiene acceso a ellos. La factura correspondiente a un pago realizado se emite a solicitud del Usuario, enviada a la dirección de correo electrónico indicada en el §15.
Los Créditos no utilizados no están sujetos a un plazo de caducidad determinado, sin perjuicio de lo dispuesto en el §11 (bloqueo de la Cuenta por incumplimiento de estas Condiciones de Servicio).
Los precios del Paquete de Acceso y de las Recargas se indican y se cobran en dólares estadounidenses (USD). El precio mostrado antes del pago es el precio final (el importe total a pagar), e incluye el IVA cuando la normativa aplicable exija su cobro. El banco o el emisor de la tarjeta de pago del Usuario puede aplicar su propio tipo de cambio y sus propias comisiones.
Los Créditos se añaden a la Cuenta una vez que Stripe confirma el pago, normalmente en el plazo de unos minutos desde su realización. Si los Créditos no aparecen en la Cuenta en un plazo razonable, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Proveedor del Servicio en la dirección de correo electrónico indicada en el §15.
§6. Derecho de desistimiento (Consumidor)
El Consumidor que haya celebrado con el Proveedor del Servicio un contrato a distancia para el suministro de Créditos tiene derecho a desistir del mismo sin necesidad de indicar el motivo, en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato, de conformidad con la Ley polaca de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014 — en la medida en que los Créditos a los que se refiera dicha solicitud no hayan sido ya utilizados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá informar al Proveedor del Servicio de su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico enviado a la dirección indicada en el §15) que contenga la dirección de correo electrónico de la Cuenta y la fecha de compra.
Los Créditos constituyen contenido digital no suministrado en un soporte material en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor. Al enviar una tarea de generación, el Usuario solicita que se inicie la ejecución de la prestación (el consumo de los Créditos) antes de que expire el plazo de desistimiento — de conformidad con el artículo 38, apartado 13, de la Ley de Derechos del Consumidor, el derecho de desistimiento no es aplicable a los Créditos ya utilizados para generar material.
§7. Reclamaciones
El Usuario puede presentar reclamaciones relativas al funcionamiento del Servicio o a la facturación a la dirección de correo electrónico indicada en el §15.
La reclamación deberá incluir una descripción del problema notificado, la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta y la forma de resolución esperada.
El Proveedor del Servicio examinará la reclamación y responderá en un plazo de 14 días desde su recepción.
El Consumidor también puede recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de reclamación de derechos, entre ellos ante el defensor del consumidor (powiatowy/miejski rzecznik konsumentów) o las Inspecciones Regionales de Comercio (Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) — más información en uokik.gov.pl (sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor de Polonia, UOKiK).
§8. Normas de uso — prohibiciones, tolerancia CERO
Al utilizar el Servicio, el Usuario se compromete a no emplearlo para generar, almacenar o difundir contenido que:
- muestre de manera sexualmente explícita (+18) a personas reales e identificables (incluido el propio Usuario, otras personas privadas, personajes públicos o famosos), con independencia de que el Usuario cuente con el consentimiento de dicha persona, así como contenido pornográfico o sexualmente explícito en general, con independencia de a quién represente. Esta prohibición incluye, en particular, la generación de contenido +18 a partir de una fotografía (face-swap, «dar vida» a una fotografía, u otros métodos similares) de cualquier persona real reconocible. También está prohibido generar contenido pornográfico y sexualmente explícito, incluso cuando represente exclusivamente a personajes ficticios generados en su totalidad por IA.
- muestre a menores de edad (menores de 18 años) de cualquier forma que sugiera contenido sexual o erótico — sin excepciones, con independencia de que el personaje sea ficticio, estilizado, dibujado, generado o esté basado en una persona real. Esto se aplica también al contenido en el que la edad del personaje representado sea ambigua pero el contexto sugiera que podría tratarse de un menor de edad.
- vulnere los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, los derechos de imagen, los derechos de la personalidad o los derechos de marca, incluida la generación de contenido que represente marcas, logotipos o personajes protegidos de terceros de un modo que infrinja los derechos de sus titulares;
- tenga carácter ilícito, incluido el contenido que incite a la violencia, al odio o a la discriminación;
- utilice la imagen de otra persona, cargada como archivo de referencia, sin su consentimiento.
Las prohibiciones anteriores tienen carácter absoluto y no admiten ninguna excepción contractual. El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a verificar de forma preventiva las denuncias de infracciones y a colaborar con las autoridades policiales y judiciales en caso de sospecha de infracción de la normativa relativa a la explotación sexual de menores. Las denuncias de contenido prohibido o de vulneraciones de derechos pueden enviarse a la dirección de correo electrónico indicada en el §15 con el asunto «Denuncia de infracción»; las atendemos sin demora injustificada.
§9. Responsabilidad por el Contenido del Usuario y el Contenido Generado
El Usuario asume la responsabilidad plena y exclusiva por el Contenido del Usuario (incluidos los prompts y los archivos de referencia) y por el Contenido Generado a partir de estos — incluida su conformidad con la ley, la forma de su posterior uso, publicación o difusión, y cualesquiera reclamaciones de terceros relacionadas con ello.
El Proveedor del Servicio se limita a proporcionar la herramienta técnica que permite la generación de contenido mediante IA. El Proveedor del Servicio no modera, aprueba ni controla el contenido de los prompts introducidos por los Usuarios antes de su envío a la IA, y no asume responsabilidad alguna por el contenido concreto que el Usuario decida generar ni por el uso que le dé, sin perjuicio del derecho del Proveedor del Servicio a reaccionar ante infracciones conforme a lo descrito en el §11.
El Usuario se compromete a mantener indemne al Proveedor del Servicio frente a cualquier responsabilidad ante terceros derivada de la generación, posesión o difusión por parte del Usuario de contenido que infrinja el §8 o la normativa aplicable.
§10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, incluidos su nombre, sus signos gráficos, el código fuente, el diseño y la base de datos, corresponden al Proveedor del Servicio.
Los derechos de autor sobre el Contenido Generado corresponden al Usuario que haya iniciado su creación. El Proveedor del Servicio no reivindica derecho alguno sobre el Contenido Generado ni sobre el Contenido del Usuario y no asume responsabilidad por su contenido, de conformidad con el §9.
El Usuario conserva la totalidad de los derechos sobre el Contenido del Usuario y concede al Proveedor del Servicio una licencia no exclusiva y gratuita para tratarlo exclusivamente con la finalidad y en la medida necesarias para prestar el Servicio (incluido su envío a la IA con el fin de generar el material).
El Proveedor del Servicio no garantiza que el Contenido Generado esté libre de derechos de terceros (por ejemplo, que no se asemeje a una obra o marca ya existente) — la responsabilidad de verificar y de utilizar posteriormente el Contenido Generado recae en el Usuario.
§11. Bloqueo de la Cuenta
En caso de que el Usuario incumpla estas Condiciones de Servicio, en particular las prohibiciones descritas en el §8, el Proveedor del Servicio tiene derecho a suspender de inmediato o a bloquear de forma permanente la Cuenta del Usuario, sin aviso previo.
El bloqueo de la Cuenta por incumplimiento de estas Condiciones de Servicio se produce sin reembolso de los Créditos no utilizados que se encuentren en la Cuenta en el momento del bloqueo. Esto no se aplica a los casos en que el bloqueo de la Cuenta se haya debido a una causa imputable al Proveedor del Servicio o carezca de fundamento en las presentes Condiciones de Servicio.
El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a eliminar, sin previo aviso, el Contenido del Usuario y el Contenido Generado que infrinjan el §8, con independencia de la decisión que se adopte sobre el bloqueo de la Cuenta.
§12. Advertencias relativas a la generación mediante IA
La generación de imágenes y materiales de vídeo se realiza utilizando modelos de inteligencia artificial de un proveedor externo. El Proveedor del Servicio no tiene control sobre el funcionamiento interno de dichos modelos y no garantiza que el resultado de la generación corresponda exactamente al prompt o a los archivos de referencia del Usuario (por ejemplo, que el rostro, la vestimenta o el fondo generados reproduzcan fielmente la referencia).
El Servicio puede negarse a ejecutar una tarea de generación, o interrumpirla, si el proveedor de IA notifica una infracción de sus propias normas de uso — en ese caso, los Créditos correspondientes a la tarea fallida se reembolsan al Usuario.
§13. Responsabilidad del Proveedor del Servicio
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Proveedor del Servicio no asume responsabilidad por: el contenido del Contenido del Usuario y del Contenido Generado (véase el §9); la indisponibilidad o el funcionamiento defectuoso de los servicios de terceros utilizados para prestar el Servicio (entre otros, Supabase, Vercel, el proveedor de la API de IA y el operador de pagos); ni por la pérdida de datos derivada de causas ajenas al Proveedor del Servicio.
Las limitaciones de responsabilidad a que se refiere el presente apartado no excluyen ni limitan la responsabilidad del Proveedor del Servicio frente a los Consumidores en la medida en que dicha exclusión o limitación fuera contraria a normas jurídicas de carácter imperativo.
§14. Modificaciones de estas Condiciones de Servicio
El Proveedor del Servicio se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Servicio por razones importantes (entre otras, un cambio en el alcance del Servicio, un cambio normativo o un cambio de tarifas).
El Proveedor del Servicio informará a los Usuarios de cualquier modificación prevista de estas Condiciones de Servicio con una antelación mínima de 14 días respecto de su entrada en vigor, mediante un correo electrónico a la dirección asociada a la Cuenta o mediante un aviso dentro del Servicio.
El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de la modificación supone la aceptación de las nuevas Condiciones de Servicio.
§15. Disposiciones finales
Las presentes Condiciones de Servicio se rigen por el derecho polaco.
Las partes procurarán resolver de manera amistosa cualquier controversia derivada del uso del Servicio. A falta de acuerdo, la competencia judicial se determinará conforme a la normativa generalmente aplicable.
En lo no regulado por las presentes Condiciones de Servicio, se aplicará el derecho polaco, incluidos el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor.
Contacto: aipixelfun@gmail.com
Estas Condiciones de Servicio entran en vigor y son aplicables desde el 1 de octubre de 2026.